پرسش‌های رایج

جواب کوتاه پرسش‌هایی که زیاد پیش می‌آیند. اگر مشکلی دارید که اینجا نیست، رفع اشکال را ببینید.

استفاده

هم‌کار برای چه تیم‌هایی است؟

برای گروه‌های کوچک از دو نفر به بالا که هم با هم کار می‌کنند و هم پول مشترک دارند: یک استودیو یا کارگاه، شریک‌های یک کسب‌وکار کوچک، هم‌خانه‌ها، یا دوستانی که خرج یک سفر را تقسیم می‌کنند. سه نمونه‌ی کامل در نمونه‌های واقعی آمده است.

روی آیفون هم می‌شود از هم‌کار استفاده کرد؟

بله، با نسخه وب. هم‌کار را در Safari باز کنید و از منوی اشتراک‌گذاری، «Add to Home Screen» را بزنید تا مثل یک اپ کنار بقیه قرار بگیرد. اپ جداگانه‌ی iOS وجود ندارد. اعلان روی آیفون و آیپد فقط از iOS نسخه‌ی ۱۶٫۴ به بعد و وقتی هم‌کار را از آیکون صفحه‌ی اصلی باز کنید کار می‌کند. نصب نسخه وب

اپ اندروید در Google Play هست؟

نه. فایل نصب را از همین سایت بگیرید. اپ به اندروید ۸ یا بالاتر نیاز دارد و حدود ۲ مگابایت است. نسخه وب و اپ یک حساب مشترک دارند.

هم‌کار به زبان انگلیسی هم هست؟

نه. رابط هم‌کار فقط فارسی و راست‌به‌چپ است. این راهنما به انگلیسی هم نوشته شده و در نسخه‌ی انگلیسی، کنار نام انگلیسی هر دکمه، برچسب فارسی‌اش هم آمده است.

می‌توانم عضو چند تیم باشم؟

بله. مثلاً یک تیم برای کار و یکی برای خرج سفر با دوستان. بین تیم‌ها از فهرست فضای کاری شما در منو جابه‌جا می‌شوید. اعلان‌های همه‌ی تیم‌ها در یک صندوق جمع می‌شوند و روی گوشی اندروید زیر نام هر تیم جدا دسته می‌شوند.

بدون اینترنت کار می‌کند؟

نه. هم‌کار حالت آفلاین ندارد و برای دیدن و ثبت هر چیزی به اینترنت نیاز دارد.

اعلان ایمیلی هم دارد؟

نه. هم‌کار اعلان را در صندوق داخل خودش، در مرورگر و در اپ اندروید می‌فرستد. ایمیل فقط برای لینک بازیابی رمز به کار می‌رود، آن هم اگر روی سرور تنظیم شده باشد.

پول و تاریخ

چند واحد پول می‌شود داشت؟ اعشار چه می‌شود؟

هر تیم یک واحد پول دارد که خودتان نامش را می‌گذارید، مثل تومان، ریال یا دلار. هم‌کار مبلغ‌ها را تبدیل نمی‌کند. مبلغ‌ها عدد صحیح‌اند، تا سقف ۱٬۰۰۰٬۰۰۰٬۰۰۰٬۰۰۰ برای هر تراکنش؛ اگر پولتان اعشار دارد، واحد کوچک‌تر را انتخاب کنید. بعد از اولین تراکنش، واحد پول عوض نمی‌شود.

تاریخ‌ها شمسی است یا میلادی؟

تاریخ را با تقویم میلادی وارد می‌کنید و هم‌کار آن را در صفحه‌ها به شمسی نشان می‌دهد. در خروجی CSV تاریخ‌ها میلادی‌اند.

هم‌کار به حساب بانکی وصل می‌شود؟

نه. حساب‌های مشترک هم‌کار دفتری‌اند که خودتان پر می‌کنید. هم‌کار هیچ پولی جابه‌جا نمی‌کند و تراکنشی از بانک نمی‌خواند. حساب‌های مشترک

اطلاعات و امنیت

اطلاعات تیم کجا نگه داشته می‌شود؟

روی سرور خود هم‌کار. همه‌ی اطلاعات، از جمله فایل‌های پیوست، در یک پایگاه‌داده روی همان سرور است. هر روز یک نسخه‌ی پشتیبان از آن گرفته می‌شود و هفت نسخه‌ی آخر نگه داشته می‌شوند. سایت از هیچ سرویس یا اسکریپت بیرونی برای نمایش صفحه‌ها استفاده نمی‌کند.

رمز عبورم چطور نگه داشته می‌شود؟

خود رمز ذخیره نمی‌شود؛ فقط نسخه‌ی رمزنگاری‌شده‌ی یک‌طرفه‌ی آن (bcrypt) نگه داشته می‌شود. برای جلوگیری از حدس زدن رمز، تلاش‌های ناموفق ورود محدود است. ورود روی هر دستگاه تا ۱۸۰ روز بعد از آخرین استفاده معتبر می‌ماند.

در اعلان گوشی چه چیزی هست و از کجا رد می‌شود؟

اعلان شامل نام تیم، نوع اتفاق، نام کسی که آن را انجام داده و جزئیات است؛ مثلاً عنوان و مبلغ یک هزینه یا ابتدای یک نظر. اعلان اپ اندروید از سرویس Firebase Cloud Messaging گوگل و اعلان مرورگر از سرویس اعلان همان مرورگر می‌گذرد. اگر گوشی را طوری تنظیم کرده باشید که محتوای حساس روی صفحه‌ی قفل پنهان شود، آنجا فقط «رویداد تازه در تیم شما» دیده می‌شود.

چه کسی پیوست‌ها را می‌بیند؟

فقط اعضای همان تیم. کسی که از تیم برود، دیگر به پیوست‌ها هم دسترسی ندارد.

خروج، حذف و اشتباه

اگر از تیم بروم، هزینه‌هایی که ثبت کرده‌ام چه می‌شود؟

پاک نمی‌شوند. نام شما با برچسب «عضو سابق» در مانده‌ها و پیشنهاد تسویه می‌ماند، تا حساب بقیه به هم نریزد و بشود با شما تسویه کرد. مدیریت اعضا

با حذف حساب، همه‌ی اطلاعاتم پاک می‌شود؟

نه همه‌اش. تیم‌هایی که فقط خودتان عضوشان بودید کامل پاک می‌شوند. در تیم‌های دیگر، هزینه‌ها و تسویه‌ها و نظرهای شما می‌مانند ولی نامتان به «کاربر حذف‌شده» تغییر می‌کند، چون مانده‌ی بقیه به آن‌ها بستگی دارد. ایمیل و رمز شما هم جایگزین می‌شوند. حذف حساب کاربری

چیزی را اشتباهی حذف کردم؛ برمی‌گردد؟

نه. هم‌کار سطل بازیافت ندارد و حذف‌ها برگشت ندارند. برای همین پیش از بیشتر حذف‌ها پنجره‌ی تأیید باز می‌شود؛ فقط حذف نظر زیر کار بدون پرسش انجام می‌شود.

پیوست اشتباه را چطور برمی‌دارم؟

در نسخه‌ی فعلی دکمه‌ای برای حذف یک پیوست نیست. تنها راه داخل اپ، حذف خود تراکنش و ثبت دوباره‌ی آن با فایل درست است. گفت‌وگو و فایل‌ها

می‌شود ایمیل حسابم را عوض کنم؟

نه. ایمیل بعد از ساختن حساب قابل تغییر نیست. نام و رمز عبور را از حساب کاربری عوض کنید.

رمزم را فراموش کرده‌ام.

در صفحه‌ی ورود رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟ را بزنید. اگر سرور ایمیل نمی‌فرستد، که در حال حاضر برای h.alavi.vip همین‌طور است، از کسی که سرور هم‌کار را اداره می‌کند بخواهید یک لینک یک‌ساعته برایتان بسازد. ثبت‌نام و ورود