ثبت‌نام و ورود
برای استفاده از هم‌کار یک حساب کاربری لازم دارید. ساختن حساب یک دقیقه طول می‌کشد و تأیید ایمیل ندارد.
ساختن حساب
پیوند به بخش «ساختن حساب»-
h.alavi.vip را باز کنید (یا اپ اندروید را) و روی زبانه‌ی ثبت‌نام بزنید.
-
سه خانه را پر کنید:
- نام شما: بین ۲ تا ۸۰ حرف. هم‌تیمی‌ها شما را با همین نام می‌بینند.
- ایمیل: برای ورود به کار می‌رود و بعداً قابل تغییر نیست.
- رمز عبور: دست‌کم ۱۰ کاراکتر.
-
روی ساخت حساب بزنید. همان لحظه وارد می‌شوید.
چون هنوز عضو هیچ تیمی نیستید، صفحه‌ی خوش‌آمد با دو کارت باز می‌شود: یک تیم بساز و به تیم بپیوند. ادامه‌ی کار در ساختن تیم و دعوت اعضا آمده است.
چند نکته درباره‌ی رمز عبور
پیوند به بخش «چند نکته درباره‌ی رمز عبور»- طول رمز با بایت حساب می‌شود و باید بین ۱۰ تا ۷۲ بایت باشد. هر حرف فارسی دو بایت است، پس رمزی که فقط از حروف فارسی ساخته شده زودتر به سقف می‌رسد. ساده‌ترین کار، رمزی با حروف و عددهای لاتین است.
- اگر ایمیل قبلاً ثبت شده باشد، پیام «این ایمیل قبلاً ثبت شده است.» را می‌بینید. در این صورت وارد شوید یا رمز را بازیابی کنید.
-
زبانه‌ی ورود را باز کنید.
-
ایمیل و رمز عبور را بنویسید و ورود به هم‌کار را بزنید.
هم‌کار تیمی را باز می‌کند که آخرین بار روی این دستگاه انتخاب کرده بودید.
اگر چند بار پشت سر هم رمز را اشتباه بزنید، پیام «تعداد تلاش‌های ناموفق زیاد است. ۱۵ دقیقه دیگر تلاش کنید.» ظاهر می‌شود. ۱۵ دقیقه صبر کنید و دوباره امتحان کنید. فقط ورودهای ناموفق شمرده می‌شوند و ورود موفق هیچ‌وقت شما را محدود نمی‌کند.
فراموش کردن رمز عبور
پیوند به بخش «فراموش کردن رمز عبور»
-
در زبانه‌ی ورود، روی رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟ بزنید.
-
ایمیل حساب را بنویسید و ارسال لینک را بزنید.
-
لینکی را که به ایمیلتان می‌رسد باز کنید. این لینک یک ساعت اعتبار دارد. اگر اپ اندروید هم‌کار را دارید، لینک در خود اپ باز می‌شود.
-
در پنجره‌ی تعیین رمز جدید، رمز تازه را بنویسید و ذخیره رمز را بزنید.
-
با رمز جدید وارد شوید.
بعد از تعیین رمز جدید، همه‌ی دستگاه‌هایی که با این حساب وارد بودند خارج می‌شوند و لینک‌های بازیابی قبلی هم از کار می‌افتند. برای امنیت، هم‌کار به هر ایمیل حداکثر هر ۱۰ دقیقه یک لینک می‌فرستد و چه ایمیل ثبت شده باشد چه نه، همان پیام را نشان می‌دهد.
چقدر وارد می‌مانید
پیوند به بخش «چقدر وارد می‌مانید»هر دستگاه یا مرورگر ورود جداگانه‌ی خودش را دارد و تا ۱۸۰ روز بعد از آخرین استفاده وارد می‌ماند. هر بار که هم‌کار را باز کنید، این مهلت دوباره از نو شمرده می‌شود. ورود فقط در این حالت‌ها تمام می‌شود:
- خودتان خروج را بزنید.
- رمز عبور را از جای دیگری عوض کنید یا با لینک بازیابی رمز تازه بگذارید.
- حساب را حذف کنید.
- ۱۸۰ روز با آن دستگاه سراغ هم‌کار نروید.
اگر ورودتان تمام شده باشد، پیام «نشست شما پایان یافته؛ دوباره وارد شوید.» را می‌بینید و صفحه‌ی ورود باز می‌شود.